Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Osteoyaro Unipessoal LDA, NIPC 517969556, зарегистрирована по адресу Rua da República Peruana nº5, 1500-550 Benfica, Lisboa, Португалия. Контакты: osteoyaro.lda@gmail.com, телефон +351 912 940 730.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только данные, которые вы предоставляете добровольно, и строго необходимые технические данные:

• Форма обратной связи: имя, телефон, возраст ребёнка, удобное место приёма и сообщение (по желанию).
• Прямая связь: данные, которыми вы делитесь с нами в WhatsApp, по телефону или email.
• Технические данные: cookies статистики и рекламы, только с вашего согласия (см. Политику cookies).

3. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные, чтобы ответить на ваш запрос и записать вас на приём (преддоговорные меры, ст. 6(1)(b) GDPR), а также для статистики и рекламы, только с вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR).

Если в сообщении вы делитесь информацией о здоровье, она обрабатывается конфиденциально и используется исключительно для подготовки консультации, на основании вашего явного согласия (ст. 9(2)(a) GDPR).

4. Срок хранения

Данные из формы хранятся не более 12 месяцев после последнего контакта, если только отношения по оказанию услуг или требования закона не предусматривают более длительный срок.

Заявки с формы хранятся на сервере сайта в защищённом виде, доступ к ним ограничен паролем.

5. Передача данных

Мы не продаём ваши данные. Доступ к данным могут иметь наши технические подрядчики (хостинг сайта, почтовый сервис) и, с вашего согласия, Google (Analytics и Ads) для статистики и измерения рекламы. Передача за пределы ЕС осуществляется только в рамках решений об адекватности и стандартных договорных положений Европейской комиссии.

6. Ваши права

Согласно GDPR, вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение, а также право отозвать согласие в любой момент. Для реализации любого права напишите на osteoyaro.lda@gmail.com.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган: Национальную комиссию по защите данных Португалии (CNPD), www.cnpd.pt.

7. Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных: шифрованное соединение (HTTPS), ограниченный доступ и минимизацию собираемых данных.

8. Изменения

Политика может обновляться. Действующей является версия, опубликованная на этой странице, с датой обновления, указанной выше.