Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Osteoyaro Unipessoal LDA, NIPC 517969556, com sede em Rua da República Peruana nº5, 1500-550 Benfica, Lisboa. Contacto: osteoyaro.lda@gmail.com, telefone +351 912 940 730.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente e os dados técnicos estritamente necessários:

• Formulário de contacto: nome, telefone, idade da criança, localização preferida e mensagem (opcional).
• Contacto direto: dados partilhados por si via WhatsApp, telefone ou email.
• Dados técnicos: cookies de estatística e publicidade, apenas com o seu consentimento (ver Política de Cookies).

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Tratamos os seus dados para responder ao seu pedido de contacto e agendar consultas (diligências pré-contratuais, art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e para estatísticas e publicidade, apenas com o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).

Se partilhar connosco informação de saúde na sua mensagem, esta é tratada com confidencialidade e utilizada exclusivamente para preparar a consulta, com base no seu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a) do RGPD).

4. Prazo de conservação

Os dados do formulário são conservados no máximo 12 meses após o último contacto, salvo se existir uma relação de prestação de cuidados ou uma obrigação legal que exija prazo superior.

Os pedidos enviados pelo formulário ficam guardados de forma segura no servidor do site, com acesso restrito por palavra-passe.

5. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados. Podem ter acesso a dados os nossos prestadores técnicos (alojamento do site, serviço de email) e, com o seu consentimento, a Google (Analytics e Ads) para medição estatística e publicitária. Não são feitas transferências fora da UE além das abrangidas por decisões de adequação e cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer direito, escreva para osteoyaro.lda@gmail.com.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo ligação encriptada (HTTPS), acesso restrito e minimização dos dados recolhidos.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.